Game.co.uk ist einer der größten Versandhändler in England. Der Shop ist eigentlich (gleich mehr dazu) zuverlässig und liefert verhältnismäßig schnell. Leider fallen hier Versandkosten in Höhe von £2,95 (ca. 4€) an. Dafür fallen die Versandkosten nicht pro Spiel wie z.B. bei Zavvi an, sondern für die komplette Bestellung. Um den Zoll muss man sich keine Gedanken machen, denn Game.co.uk verschickt direkt aus England und somit fallen keine Gebühren an.
In der letzten Zeit ist es bei der Game Gruppe verneinzelt immer wieder zur Lieferung von gebrauchten Spielen gekommen. Wurde ein neues Spiel bestellt, kam kein Neues an. Das ist nicht die Regel, aber ihr solltet es wissen, dass es rein theoretisch passieren kann. In dem Fall einfach mal den Support anschreiben und sich ein bisschen beschweren. Es gab bei vielen schon Gutschriften und nur weil ein Spiel gebraucht ist, muss es ja nicht gleich schlecht sein.
Versandkosten: £2,95
Versand aus: England
Versanddauer: 4 – 6 Tage
Zollrisiko: Nein
Bezahlung: Kreditkarte
Link: Game.co.uk
Shopbewertung: 
(43 Votes, ø: 8,16 )
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Also vereinzelt ist definitv gelogen oder von mir aus geschönt. Hier hat es (siehe Leitartikel dazu) eher die Minderheit NICHT getroffen, was allerdings die Mehrheit zur Regel werden lässt und die lautet: Die Chance auf ein gebrauchtes Spiel, obwohl ein neues bestellt wurde, liegt (wieder gemäß Artikel, ich habs ausgezählt) bei derzeit ~70/30. Mir ist das zu wenig und angesichts des ultramiesen supports (bis Einigung sind bei mir drei Wochen vergangen) ist das auch für mich keine Alternative mehr. Die Preise sind klasse, keine Frage.. aber bei Etikettenschwindel hört der Spaß definitiv auf.
Und auch hier nochmal der Hinweis: Es gibt keine Game-Gruppe, sondern nur eine Gameplay-Gruppe. Diesmal hab ichs, weils immer wieder verschwiegen/ verwechselt wird, mal bildlich festgehalten.. aufschreiben, merken!
http://s1.directupload.net/file/d/2152/zlhkpr8w_jpg.htm
Was steht da? GENAU, Gameplay trading AS game.co.uk. Was heisst das? Wieder richtig.. Gameplay ist Besitzer und eigentlicher Handelspartner. Ich weiss, dass das gern falschrum erzählt wird, aber Fakten sind Fakten und nach zig Klarstellungen sollte das auch irgendwann sogar hier mal ankommen.
Ich habe bisher fünf verschiedene Bestellungen bei game.co.uk getätigt und noch keine Gebrauchtware erhalten. Bei mir war alles immer originalverschweißt und tadellos.
1A Gebrauchtspiele-Shop:
Ich persönlich bestell gern bei Game, da ich häufig ältere Single-Player Games günstig zum einmaligen Durchzocken irgendwo kaufen will (ausschließlich PS3), und die Auswahl und Preise im Gebrauchtbereich sind bei Game einfach unschlagbar, selbst im Vergleich zu ebay. Selbst alte “Toptitel” wie Force Unleashed, Resistance 2, Battlefield Bad Company hab ich da für 7-8 Euro schon abgreifen können, und “B-Games” wie z.B. Bourne, John Woo, Tom Clancy’s xyz gibts sogar schon für 4-5 Euro.
Muss man halt immer mal wieder reinschaun, aber das macht der Schnäppchenjäger ja sowieso
So, GAME/ Gamestation/ Gameplay haben bei mir endgültig ausgespielt.
Natürlich sind meine Sachen NICHT angekommen, wie sollte es denn auch anders sein.. drei Bestellungen, davon zweimal gebrauchte Ware und das dritte Mal schließlich gar keine Ware und dann kommt das beste:
Ich mich an den Kundendienst gewandt und Bescheid gegeben und sofort hatte ich die Zusage für den refund, den ich gar nicht wollte.. ich will meine Spiele! Das bedeutet, glaubt man den UK-Foreneinträgen, dass in dem Fall Gamestation die Retourware schon wieder erhalten oder nie versandt hat, normalerweise dauert dieses Hickhack bis zur einverträglichen Lösung nämlich ewig.
Gut, also das replacement bestätigt und gut gewesen.. ich sollte dann zeitnah ne Versandbestätigung bekommen. Zwei Tage später kam immer noch nix, also nochmal an den support geschrieben. Antwort: Aaaaaah tut uns sehr leid, aber die SPiele sind out of stock – der refund ist schon bestätigt. Das ist glatt gelogen.. die SPiele waren seit bescheid, dass sie nicht hier angekommen sind, die ganze Zeit lieferbar, ich habs laufend überprüft – allerdings war der Preis mitlerweile fast doppelt so hoch wie beio Bestellung. (liegt wohl hauptsächlich an BFBC2).
Also hat sich Gamestation mal eben entgegen der UK regulations for distance selling entschieden, die dem Kunden in jedem Fall zustehende Wahl der Ersatzleistung selber in die Hand zu nehmen und sich mal eben trotz ausdrücklich gewünschtem replacement für den refund zu entscheiden, weil die bestellten Spiele für ganz kurze Zeit und offensichtlich für den Kunden komplett unsichtbar außer Lager waren. Ich habs satt, shice auf die guten Preise da.
Das Geschäftsgebahren dieser “Firma” ist unter aller Sau, eine Quittung in Form eines OFT-Beschwerdeverfahrens läuft bereits. In der Regel steht auf sowas, wenn mans denn belegen kann, an die 25 000 Pfund Strafe.. und ich hab den kompletten eMail-Verkehr aufgehoben. Na wartet, Game.. Euch f*ck ich schön zurecht.
Hi Don,
also solche sachen habe ich bei Game nicht erlebet aber als ich AVP Survivor edtion bestellt habe für PS3 und PC wahr die PS3 version nicht verschweisst aber die PC version.
ich könnte aber nicht erkennen das das PS3 spiel gebraucht wahr.Aber gut zu wissen.Ich hoffe du kriegst das durch bei Gme.Uk.Co.
Habe für 61 Euro (inkl. Versand, mit 4 Pfund Gutscheincode)
- Red Dead Redemption (PS3)
- NBA Jam (PS3)
- GTA IV Complete Edition (PS3)
bestellt und nach genau einer Woche im Briefkasten gehabt! Alle drei Spiele eingeschweißt und definitiv Neuware. Absolute Spitzenklasse meiner Meinung nach.
Ich kann bestätigen, dass Game/Gameplay gerne mal gebrauchte Spiele verschickt, obwohl neue geordert und bezahlt wurden. Ich habe bisher 3x dort bestellt, 2x bekam ich gebrauchte Teillieferungen, obwohl ich immer neu bestellt und bezahlt! hatte. Supportanfrage läuft.
5 Titel als NEU bestellt und auch 5 NEUE Games erhalten! Kann also eine absichtliche Falschsendung nicht bestätigen.
Herzlichen Glückwunsch. Ich poste gerne Fotos von den offensichtlich gebrauchten Games und meiner Bestellbestätigung(en) über NEUE Games. Ich habe auch bei einer Bestellung nur neue Games bekommen. Für weiter Erfahrungsberichte hilft Google. Bei Neuerscheinungen scheint die Wahrscheinlichkeit gering, da noch kaum Gebrauchtware auf dem Markt, bei älteren Sachen arg vorsichtig sein! Vor allem, weil es auch seriösere Shops gibt mit ähnlichen Preisen (Play, Amazon.co.uk, ThHut-Group).
Game, Gameplay & Gamestation sind Tröten. Immer wenn man das Gefühl hat mit seiner Bestellung sei alles in Ordung wird man mitunter immer mal gerne negativ überrascht. Der Überraschungseffekt hat es in sich. Es werden munter Bestellungen gestrichen, wenn die Kreditkarte beim ersten Versuch nicht belastet werden konnte(obwohl der Verfügungsrahmen noch nicht ausgeschöpft war). Dann gilt es die Bestellung noch einmal komplett von vorne aufzugeben, vorausgestzt die Spiele sind noch zu haben, denn die Schnäppchen sind dann schnell mal ‘out of stock’ und kommen auch nicht, wenn überhaupt, wieder rein. So ist in meinem Gameplay-Account z.B. immer noch die Bestellung von Cooking Mama in der Bearbeitung, wenn ich die versuche zu löschen, kommt nach ein paar Tagen eine E-Mail mit der Antwort, das dies nicht mehr ginge, da die Bestellung gerade für den Versand vorbeitet wird. Na wenn die jetzt schon über zwei Jahre an meiner Bestellung arbeiten, kann das ja nur der Knaller werden. Übrigens, die werden mir noch glatt den damaligen Preis von von meiner Kreditkarte abbuchen.
Wenn dann mal eine Bestellung bei mir ankommt, kann man auch noch schön dick überrascht werden… Gerne mischen die auch mal geöffnete/gebrauchte Spiele unter die Bestellung, aber immer schön den vollen Preis berechnen… Zurückschicken kann man da vergessen, da dies in einem mönstrosen Aufwand enden wird… aber ne Überraschung wird es dann sicher auch geben.